Para desbloquear uma transação, contacte a Equipa de Apoio ao Cliente através de uma das várias formas descritas na página Contacte-nos ou ligue para o número indicado no caso do bitmeter.
Antes da chamada, prepare o seguinte: - fotografia do recibo/número da transação, - dia, hora e local da transação, - digitalização/fotografia de ambos os lados do documento de identificação - bilhete de identidade, passaporte, - justificação/resposta às perguntas:
-- por que razão queríamos fazer a transação, -- para quem enviamos a moeda, -- o que sabemos sobre as criptomoedas e como funciona a cadeia de blocos, -- sabemos que as criptomoedas não podem ser pagas em instituições e bancos, -- fomos obrigados a fazer a transação, -- que código digitalizar em que fase Existem dois códigos visíveis na impressão: o código QR superior e o código de barras inferior (código de barras). O primeiro, o código QR, é o código que se utiliza para depositar a criptomoeda no endereço para poder utilizar o levantamento de moeda nacional na caixa multibanco de bitcoin da Shitcoins.club.
O segundo (código de barras) é usado para retirar fundos verificados em moeda nacional. Isto significa que se lê o código QR com o telemóvel para depositar, e se lê o código de barras no scanner do ATM para receber os fundos após a troca.
