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Procedimento KYC no Bitomat

Andrew
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Introdução

Bitomat.com está comprometido com o cumprimento de todos os requisitos legais de combate à lavagem de dinheiro (AML) e ao financiamento do terrorismo (CTF). Esse procedimento foi concebido para garantir a conformidade com as leis aplicáveis e para proteger nossos clientes e o sistema financeiro como um todo de serem usados para fins ilegais.

O procedimento AML se aplica a todas as pessoas que utilizam Bitcoin do Bitomat Bitomat.com. O início de uma transação implica a aceitação dessas regras, incluindo o fornecimento das informações e documentos necessários. Nós nos esforçamos para tornar o processo de verificação claro e o mais simples possível para você, ao mesmo tempo em que mantemos os mais altos padrões de conformidade e segurança.

1. identificação do cliente


Quando e por quê: Independentemente do valor da transação, podemos exigir identificação. Em particular, a necessidade surgirá se você exceder o limite legal de transações ou se precisar confirmar sua identidade. Os limites de KYC variam de acordo com as normas locais. Verifique o limite aplicável em seu país na parte superior da página inicial do site wwwCaixa Bitcoin.com ou entre em contato com o suporte em Caixa Bitcoin.com/contact.

Tela Bitmeter


‍ Como funciona?

  • Se você exceder o limite especificado, a tela do Bitomat solicitará que você se identifique e exibirá uma animação mostrando onde o documento deve ser digitalizado no dispositivo.
  • O limite pode variar de 0 a 15.000 euros por dia, dependendo das regulamentações locais.
  • Será solicitado que você digitalize um documento de identidade válido emitido por uma autoridade estadual (por exemplo, carteira de identidade, passaporte, carteira de motorista).
  • Verificaremos a autenticidade do documento e registraremos os dados básicos (nome, sobrenome, data de nascimento).
  • Se estivermos em dúvida se você é o beneficiário real da transação, a tela poderá perguntar: "A transação é para seu uso pessoal?"
    • Sim: você continua com a transação.
    • Não: exibiremos uma solicitação para que entre em contato com nosso Departamento de Atendimento ao Cliente para determinar o beneficiário real e a finalidade da transação.

Fluxograma do processo de verificação de AML

Etapa 1: Identificação preliminar

Digitalização do documento de identidade (se for superior a, por exemplo, EUR 990 por dia) Confirmação de dados pessoais
Etapa 2: Verificação e autenticidade

Verificar a validade do documento Garantir que o cliente seja a pessoa certa
Etapa 3: Verificação das listas de sanções e PEPs
Verificação se o cliente está em listas de sanções ou PEPs
Etapa 4: Descoberta aprimorada (EDD) em caso de dúvida

Possíveis documentos e declarações adicionais Entre em contato com o Atendimento ao cliente
Etapa 5: Decisão sobre a transação
Aprovação, rejeição ou monitoramento adicional do cliente



E se eu me recusar? A recusa em me identificar ou a falta de cooperação nesse sentido significa o cancelamento da transação e o possível bloqueio temporário do Bitomat.

2 Verificação de identidade


O processo contínuo de verificação ocorre em todas as transações, não apenas na primeira. A cada vez, nos certificamos de que a pessoa é a mesma que apresentou o documento de identidade.


Exemplos de situações preocupantes Podemos interromper uma transação se observarmos:

  • Digitalizar o documento de forma que ele não possa ser lido.
  • Uso de um documento de identidade inválido, alterado ou de outra pessoa.
  • Uso de um documento emitido por organizações não estatais.

Em caso de dúvida, podemos solicitar mais esclarecimentos ou recusar a transação.

3 Aceitação do cliente e avaliação de riscos

Após a confirmação de sua identidade, verificamos se podemos aceitá-lo como cliente para a transação. Isso inclui a verificação:

  • Listas de sanções: Verificamos se o cliente está em listas de sanções internacionais. Em caso afirmativo, devemos recusar a transação.
  • Lista de PEP (Pessoas Politicamente Expostas): Se o cliente for um PEP, poderemos exigir documentos adicionais e aprovação da gerência antes de prosseguir com a transação. Em alguns casos, a transação será rejeitada.

Qualquer registro confirmado em listas de sanções ou PEPs resultará na suspensão das transações.

4 Enhanced Due Diligence (EDD)


O que é uma EDD? Uma EDD é usada quando uma transação parece suspeita, de alto risco ou incomum. Isso inclui, mas não se limita a:

  • Transações muito grandes ou complexas, sem finalidade econômica clara.
  • Clientes que se comportam de forma nervosa, dando a impressão de estarem agindo de acordo com as instruções de outra pessoa (por exemplo, o cliente não consegue explicar para que serve uma carteira de criptomoeda, o endereço público ou o que é Bitcoin).
  • Muitas transações pequenas em um dia, excedendo cumulativamente o limite legal, o que pode mascarar uma transação grande.

Processo de desenvolvimento aprimorado (EDD)


Quando uma transação levanta suspeitas, usamos a Análise Avançada para proteger você e o restante da comunidade. Veja como é o processo:

🔍

Etapa 1: Detecção de dúvidas


O Bitomat sinaliza um comportamento preocupante ou parâmetros de transação incomuns (por exemplo, uma quantia muito grande).

📞

Etapa 2: Entre em contato com o Departamento de Serviços


Solicita-se que o cliente entre em contato com o Departamento de Serviços por telefone ou e-mail para esclarecer os detalhes da transação.

📑

Etapa 3: Documentos adicionais


O cliente fornece evidências da origem dos fundos (por exemplo, extratos bancários, contratos, histórico da carteira de criptografia).

🧐

Etapa 4: Análise do diretor de conformidade


O diretor de conformidade avalia os documentos, verifica a confiabilidade e decide sobre as próximas etapas.

Etapa 5: Decisão final

Após a análise, a transação pode ser aprovada ou rejeitada.


Esse processo nos ajuda a manter nossos clientes seguros e a combater a lavagem de dinheiro e outros abusos.

O que acontece durante o EDD?

  • O Bitomat pode interromper a transação e solicitar que você entre em contato com o Atendimento ao Cliente.
  • Podemos solicitar informações ou documentos adicionais, como comprovação da origem dos fundos (extratos bancários, PIT, contratos).
  • Em alguns casos, solicitaremos uma declaração por escrito de que você está agindo em seu próprio nome.
  • Nosso Diretor de Conformidade analisará os dados fornecidos e decidirá sobre o curso posterior da transação. Dependendo do resultado da análise, a transação poderá ser permitida (com monitoramento simultâneo) ou permanentemente bloqueada.

A recusa em fornecer as informações necessárias ou a incapacidade de explicar a origem dos fundos levará à rejeição da transação.

5 Verificação da origem dos fundos

Se uma transação exceder determinados limites ou for considerada de alto risco, solicitaremos que você documente a origem dos fundos. Isso se aplica tanto à compra quanto à venda de criptomoedas.

Exemplos de documentos

  • Ao comprar criptomoedas: declarações de imposto de renda, extratos bancários, recibos de pagamento, contratos de trabalho ou de serviço, escrituras.
  • Ao vender criptomoedas: Histórico de transações da carteira de criptomoedas, confirmação de compras/vendas anteriores no Bitomat, evidência de atividade de mineração (mineração), evidência de transações de trocas de criptomoedas.

Se os documentos apresentados forem questionáveis ou incompletos, solicitaremos mais esclarecimentos. A recusa em cooperar ou a incapacidade de demonstrar a origem dos fundos resultará na atribuição do nível de risco mais alto e na rejeição da transação.

6 Proibição de transações com terceiros

As transações devem ser apenas para sua própria conta. Não realizamos transações em nome de terceiros. Em caso de suspeita do chamado "money muling" (uma pessoa agindo em nome de terceiros), atribuiremos à transação o mais alto nível de risco e, se necessário, informaremos as autoridades policiais competentes.

7 Proteção de dados e confidencialidade

Seus dados pessoais, gravações de câmeras e cópias de documentos são armazenados de forma segura e de acordo com a legislação de proteção de dados aplicável. Embora respeitemos sua privacidade, também devemos cumprir as normas de armazenamento e compartilhamento de dados com as autoridades competentes quando exigido por lei.

8. entre em contato com o Departamento de Serviços se tiver outras dúvidas

Caso tenha alguma dúvida, preocupação ou problema durante o processo de verificação, sinta-se à vontade para entrar em contato com o nosso Departamento de Atendimento ao Cliente

Resumo

Bitomat.com faz todos os esforços para evitar a lavagem de dinheiro, o financiamento do terrorismo e outras atividades ilegais. Essas precauções podem, às vezes, parecer onerosas, mas são necessárias para manter nossa plataforma segura e em conformidade com a lei. Obrigado por sua compreensão e cooperação, que ajudam a manter a confiança e a segurança.

Fontes e links úteis

(Os links acima ajudam a verificar a legalidade das transações, incluindo a verificação de listas de sanções e listas de PEP).

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