Para desbloquear uma transação, entre em contato com a Equipe de Suporte ao Cliente de uma das várias maneiras descritas na página Fale conosco ou ligue para o número listado no caso do bitmeter. Antes da ligação, prepare o seguinte:
- foto do recibo/número da transação,
- dia, hora e local da transação,
- digitalização/foto de ambos os lados do documento de identidade - carteira de identidade, passaporte,
- justificativa/resposta às perguntas:
-- por que queríamos fazer a transação,
-- para quem estávamos enviando a moeda,
-- o que sabemos sobre criptomoedas e como funciona o blockchain,
-- sabemos que as criptomoedas não podem ser pagas em instituições e bancos,
-- fomos forçados a fazer a transação,
-- qual código escanear em qual estágio
Há dois códigos visíveis na impressão: o QR Code superior e o Barcode (código de barras) inferior. O primeiro - código QR - é o código usado para depositar a criptomoeda no endereço para poder usar o saque na moeda nacional no caixa eletrônico da Shitcoins.club de bitcoin.
O segundo (código de barras) é usado para sacar fundos verificados em moeda nacional. Isso significa que você escaneia o código QR com seu telefone para depositar e escaneia o código de barras no scanner do caixa eletrônico para receber os fundos após a troca.
