Για να ξεκλειδώσετε μια συναλλαγή, επικοινωνήστε με την Ομάδα Υποστήριξης Πελατών με έναν από τους διάφορους τρόπους που περιγράφονται στη σελίδα Επικοινωνήστε μαζί μας ή καλέστε τον αριθμό που αναφέρεται στην περίπτωση bitmeter. Πριν από την κλήση, προετοιμάστε τα εξής:
- φωτογραφία του αριθμού απόδειξης/συναλλαγής,
- ημέρα, ώρα και τοποθεσία της συναλλαγής,
- σάρωση/φωτογραφία και των δύο όψεων της ταυτότητας - ταυτότητα, διαβατήριο,
- αιτιολόγηση/απάντηση στις ερωτήσεις:
-- γιατί θέλαμε να πραγματοποιήσουμε τη συναλλαγή,
-- στον οποίο στείλαμε το νόμισμα,
-- τι γνωρίζουμε για τα κρυπτονομίσματα και πώς λειτουργεί η αλυσίδα μπλοκ,
-- γνωρίζουμε ότι τα κρυπτονομίσματα δεν μπορούν να πληρωθούν σε ιδρύματα και τράπεζες,
-- αναγκαστήκαμε να πραγματοποιήσουμε τη συναλλαγή,
-- ποιον κωδικό να σαρώσουμε σε ποιο στάδιο
Στην εκτύπωση είναι ορατοί δύο κωδικοί: ο πάνω QR Code και ο κάτω Barcode (γραμμωτός κώδικας). Ο πρώτος - κωδικός QR - είναι ο κωδικός που χρησιμοποιείται για την κατάθεση του κρυπτονομίσματος στη διεύθυνση για να μπορέσουμε να χρησιμοποιήσουμε την ανάληψη στο εθνικό νόμισμα στο ΑΤΜ του bitcoin Shitcoins.club.
Ο δεύτερος (Barcode) χρησιμοποιείται για την ανάληψη επαληθευμένων κεφαλαίων σε εθνικό νόμισμα. Αυτό σημαίνει ότι σαρώνετε τον κωδικό QR με το τηλέφωνό σας για να καταθέσετε και σαρώνετε τον γραμμωτό κώδικα στον σαρωτή του ΑΤΜ για να λάβετε τα χρήματα μετά την ανταλλαγή.