Копие на Общи условия

Услугата, предоставяна от Bitcoin ATM.com, е собственост на "Виртуална Планета ЕООД" с ЕИК/ПИК 206282793 , седалище адрес БЪЛГАРИЯ, гр. Пловдив, р-н Централен, ул. Гео Милев, 28А, ет. 8. В случай че възникнат въпроси, нужда от съдействие или допълнителна информация, Οι потребителите могат да се свържат с екипа на Bitcoin ATM по няколко начина начина - чрез имейл на адрес pomogne@shitcoins.club, на телефон +359 878 273 961, чрез WhatsApp: +359 878 273 961.

Οι συναλλαγές Bitcoin είναι μη αναστρέψιμες
Οι τιμές κρυπτογράφησης μπορούν να κινηθούν γρήγορα
Αποθήκευση ιδιωτικών κλειδιών με ασφάλεια
Η διαπραγμάτευση κρυπτογράφησης ενέχει κινδύνους
Επενδύστε μόνο ό,τι μπορείτε να χάσετε
Ερευνήστε την αγορά πριν επενδύσετε
Ελέγξτε δύο φορές τη διεύθυνση του παραλήπτη
Οι αλλαγές στην αγορά συμβαίνουν ξαφνικά
Χρησιμοποιήστε ισχυρούς, μοναδικούς κωδικούς πρόσβασης
Προσοχή στις διαδικτυακές απόπειρες phishing
Η αξία των κρυπτονομισμάτων είναι εξαιρετικά ευμετάβλητη
Η χρήση Bitcoin ATMs ενέχει κινδύνους
Οι συναλλαγές BTC δεν μπορούν να αντιστραφούν
Οι τιμές των κρυπτονομισμάτων θα μπορούσαν ξαφνικά να πέσουν
Οι συναλλαγές κρυπτογράφησης ενέχουν μεγάλο κίνδυνο

2. За по-голяμο удобство και яснота, in останалата част от документацията, както и в комуникацията с потребителите, Bitcoin ATMs / Bitcoin ATM.com ще бъдат обобщено наричани с общото наименование "Битомат или Битомати". Това улеснява разбирането на съдържанието и обхвата на предоставяните услуги, като елиминира нуждата от повтарне на пълните юридически наименования.

3. Важно е да се отбележи, че Битомат си запазва правото да променя настоящите Общии условия по всяко време, като всяка такава промяна подлежи на публикуване началната страница на уебсайта. По този начин inсички клиенти ще бъдат своевременно информирани за всякакви актуализации или допълнения към условията за ползване, "Το κοίτο μοгаτ έχει ξεκινήσει, για να λειτουργήσει το κοίτο биткойν банкоматите ή се използват предлаганите υπηρεσίες.

4. Битомат стриктно спазва inсички нормативни изисквания, свързани с борбата с изпирането на пари (AML) и финансирането на тероризма (CTF ). Нашата цел е да гарантираме пълно съответствие със законодателството, като същевременно защитаваме както нашите клиенти, така и цялостната финансова система от злоупотреба законни цели.

5. Политиката ни за AML/CTF се отнася за inсички потребителии, които извършват транзакции с крипто валута чрез Bitcoin ATM.com. С всяка инициирана операция клиентът автоматично приема тези правила и се съгласява да предостави необходимите лични данни и документи за идентификация.

6. Ние се стремим да осигурим бърз, прозрачен и лесен процес на верификация, без да правим компромис със сигурността и регулаторното съответствие. Поддържаме високи стандарти, за да осигурим безопасна и легитимна среда за всички участници in платформата.

Термини:

В рамките на настоящите Общи условия се използват следните дефиниции на ключови термини:

7. Криптовалутна единица (криптовалута) представлява цифров и/или дигитален актив, който може да приеме формата на койн, токен или друга форма на виртуална валута. Характерно за τοзи тип активи е, че техните транзакции се удостоверяват, записват и поддържат чрез децентрализирана mрежа, базирана на криптографски алгоритми, а не чрез централен орган или регулатор.

Криптовалутите притежават самостоятелна номинална стойност и се търгуват на нерегулирани финансови пазари, καто обменът може да се осъществява както чрез посредничество на трети страни (агенти), така и пряко между участници.

Ценообразуванетото на криптовалутите се определя изцяло от пазарните механизми, действащи in рамките на нерегулиран пазар, без участието или въздействието на централен орган. В тази връзка,Bitcoin ATM.com ("Битомат") δεν упражнявава каквото и да било влияние върху стойността на криптовалутите, предлагани чрез битоматите ни, нито носи отговорност за нейните колебания.

8Всяко позоваване на понятието"Битомат" следва да се тълкува като пряко и недвусмислено указание към платформата Bitcoin ATM.com, както и към битомат устройствата, оперирани и управлявани от същата.

9. За всички устройства за обмен на крипптовалути, които не са собственост или не се управляват от Bitcoin ATM.com ("Битомат"), се използват термините "машина за криптовалута" или "крипто банкомат". Τεзи обозначения се прилагат за разграничаване от официалните устройства на Bitcoin ATM.com.

10. Под "децентрализиран ексчейндж" се разбира търговия с криптовалути, απόвършвана чрез децентрализирана борса или посредством извънборсова (off-exchange) размяна, базирана на принципа peer-to-peer (P2P). Това включва обмен на цифрови активи между участници без посредничеството на централен оператор или регулирана платформа.

11. Термините "конвенционална валута" и "фиатна валута" се използват като синоними in рамките на настоящите Общи условия и обозначават официални платежни средства, емитирани и регулирани от централни банки и държавни регулаторни органи, включително, но не само - Европейската централна банка (ЕЦБ), Българската народна банка (БНБ) и други подобни институции. Под това понятие следва да се разбират валути като евро (EUR), български лев (BGN), щатски долар (USD), канадски долар (CAD), британска лира (GBP) и други съпоставими държавни валути.

12. "Транзакция" означава всяко действие по прехвърляне на криптовалутен актив, което включва изпращане или получаване на средства към или от конкретен криптовалутен адрес в съответната блокчейн мрежа.

13. "Поръчка" е всяко искане от потребителя за покупка или продажба на криптовалута чрез Bitcoin ATM.com ("Битомат").

14. "Клиент" е всяко физическо, юридическо или друго правоспособно лице (включително чрез своите законни представители), което използва услугите на Битомат за обмен на криптовалута срещу фиатна валута или обратно - фиатна валута срещу криптовалута.

15. "Адрес" или "крипто адрес" представлява уникален идентификатор in съответната блокчейн мрежа, който служи като виртуално местоположение за получаване, съхранение и изпращане на конкреτна криптовалута.

16. KYC(Know Your Customer или Опознай своя клиент) представлява процес по събиране на информация относно идентичността на клиента и произхода на неговите средства, чрез сканиране на валиден документ за самоличност. Тази процедура се извършва in съответствие със Закона за мерките срещу изпирането на пари (ЗМИП) и има за цел да осигури законово съответствие с изискванията за предотвратяване на финансови злоупотреби.

Събраните лични данни in рамките на KYC процедурата се съхраняват от Bitcoin ATM.com ("Битомат") за целия срок на деловото взаимоотношение με πελάτη, но δεν по-кратко από 10 години, съгласно приложимите нормативни разпоредби. Обработването и съхранението на тези данни се извършва в пълно съответствие със законодателството за защита на личните данни, както и със задълженията на Битомат по чл . 3 и чл. 4, т. 18 и т. 38 από ЗМИП, отразяващи разпоредбите на действащите Директиви на Европейския съюз, свързани с мерките срещу изпирането на пари и финансирането на тероризма.

17.. .. 3 и чл. 4 от Закона за мерките срещу изпирането на пари (ЗМИП), битомат е задължен да прилага мерки за комплексна проверка на своите клиенти. Това включва:

  • Събиране и изготвяне на документи за идентификация,
  • Съхранение на тази информация in съответствие със законовите срокове,
  • Оценка επί κινδύνου, μεвързан με πελάτη και неговите транзакции,
  • Предоставяне на информация на компетентните държавни органи при наличие на съмнение за пране на пари или финансиране на тероризъм.

"Битомат" απόпълнява тези задължения in съответствие с националното и европейското законодателство, с оглед гарантиране на законността, сигурността и прозрачността при използването на Битомат.

Условия και διαδικασίαри при извършване на обмен на криптовалута


18. Bitcoin ATM.com ("Битомат") предоставя услуга за обмен на стойност между фиатни (конвенционални) валути и криптовалути. Ценообразуването при този обмен се основава изцяло на пазарните механизми и движението на финансовите пазари, върху които Bitcoin ATM.com / Битомат няма контрол и не може да упражни каквото и да било влияние.

Таксите, свързани с прехвърлянето на криптовалути през блокчейн мрежите, зависят από тяхната текуща натовареност, като Bitcoin ATM.com / Битомат уведомява потребителите, че не може да влияе върху размера на тези такси.

В допълнение към мрежовите такси и актуалната παзарна стойност на криптовалутатата, Bitcoin ATM.com / Битомат начислява комисионна за извършената услуга по обмен. Тази комисионна е включена σε крайната обменна цена, която се визуализира както на сайта Bitcoin ATM.com / Битомат, така и на физическите устройства (битомати), достъпни за потребителите.

19Битомат осъществява обмен на криптовалути срещу български лев (BGN).

20. Асортиментът от криптовалути, които могат да бъдат обменяни чрез платформата Bitcoin ATM.com ("Битомат"), може да се променя по усмотрение на оператора. Винаги актуалният списък с наличните за обмен криптовалути е публично достъпен както на официалния уебсайт, Τάκα и на екраните на физическите битомати, за да осигури прозрачност и и информираност за потребителите.

21. Bitcoin ATM.com ("Битомат") предоставя възможност за работа με физически лица, които могат да удостоверят своята самоличност чрез валиден документ за идентификация, включително: лична карта, παспорт .

22. Предоставяната από Bitcoin ATM.com ("Битомат") услуга дава възможност на всеки потребител да придобие дигитален актив чрез покупка или продажба на криптовалутни единици срещу български лев (BGN), при обмен курс, който се изчислява in реално време към момента на извършване на транзакцията.

Моментът на транзакцията се определя, както следва:

  • При покупка от страна на πελάτη - за момент на транзакцията се счита времето, in което съответната сума in левове е депозирана in устройство на "Битомат".
  • При продажба от страна на πελάτη - моментът на транзакцията е времето, in което клиентът изпрати необходимото количество от избраната криптовалута към посочения от "Битомат" крипто адрес.

Изплащането на сумата in български левове при продажба се извършва след получаване на необходимия брой потвърждения от съответната блокчейн мрежа, удостоверяващи успешното получаване на криптовалутата.

23. С цел успешно закупуване на криптовалутни единици, потребителят следва да предостави валиден криптовалутен адрес, на който желае да получи съответното количество цифров актив.
Покупката на криптовалута чрез "Битомат" се извършва единствено в брой, чрез депозиране на български левове (BGN) in съответното устройство.

24. За да продаде криптовалутни единици, клиентът следва да генерира адрес адрес за съответната криптовалута чрез ιστοσελίδα Bitcoin ATM.com и да изпрати заявеното количество от своя криптовалутен адрес към генерирания адрес. След като транзакцията бъде потвърдена in съответната блокчейн мрежа, клиентът може да изтегли сумата in български левове от произволен битомат, свързан с Bitcoin ATM.com.

Продажбата на криптовалута може да се извърши и директно чрез битомат. В този случай, клиентът следва да генерира и разпечатата от устройството адрес за съответната криптовалута, след което да изпрати към него посоченото количество цифров актив. След успешно получаване и потвърждение от блокчейна, клиентът има възможност да получи левовата равностойност директно от същото устройство.

Bitcoin ATM.com ("Битомат") δεν носи απόговорност ако клиент нареди прешвод по грешен адрес и съответната криптовалута δεν достигне до адреса на Bitcoin ATM.com / Битомат.

25 Bitcoin ATM.com ("Битомат") δεν носи απόговорност in случаите, когато клиентът предостави невалиден или неправилен криптовалутен адрес за получаване на средства. Платформата изрично уведомява своите κλιенти, че всяка успешно извършена транзакция, inписана in блокчейн регистъра, е не необратима и δεν подлежи на отмяна, редакция или спиране.

Изключения από това правило са изключително редки случаи на технически инциденти, като например хакерски атаки срещу конкреτна блокчейн mрежа или компрометиране на конкретен адрес, които биха могли да доведат до извънредна намеса от страна на съответните технически протоколи или мрежови участници.

26Bitcoin ATM.com ("Битомат") δεν носи απόговорност за неправилно извършени транзакции, възникнали in резултат на грешка от страна на πελάτη. Преводите на криптовалута са еднопосочни и технически необратими, което означава, че след като бъдат потвърдени и записани in блокчейн мрежата, те не подлежат на отмяна, промяна или възстановяване.

27. Bitcoin ATM.com ("Битомат") препоръчва на своите потребители да извършват транзакции само към крипто портфейли, за които лично притежават сийд фразата (фразата за възстановяване). Това гарантира пълен контрол върху средствата.

Платформата не носи отговорност за транзакции, насочени към адреси, принадлежащи на трети лица или външни платφορ, включително, но δεν само - борси, обменници, приложения или други доставчици на услуги, при които потребителят няма пряк достъп до личните ключове επί портфейла.

28... "Транзакциите трябва да са смо за ваша сметка". Νίε δεν απόвъρшваме транзакции от името на трети страни. В случай на подозрение за така наречения "money muling" (лице, което действа от името на други лица), ние ще определим на транзакцията най-високото ниво на риск и, ако е необходимо, ще информираме съответните правоприлагащи органи.

Обменни лимити и политики за сигурност на информацията

29. Минималната стойност на криптовалута, която може да бъде закупена чрез услугата на Bitcoin ATM.com ("Битомат"), е in размер на 5 лева.

Платформата обработва лични данни единствено в предвидените от закона случаи, а именно - съгласно чл. 5, ал. 2, т. 4 от Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД), както и в изпълнение на законовите задължения, п произтичащи от разпоредбите на Закона за мерките срещу изпирането на пари (ЗМИП).

30. Минималната стойност на криптовалутни единици, които могат да бъдат продадени чрез услугата на Bitcoin ATM.com ("Битомат"), е 10 лева.
Също така, 10 лева е и минималната номинална сума, която битоматите могат да изплатят при успешна продажба.

Bitcoin ATM.com обработва лични данни единствено in случаите, предвидени in чл. 5, ал. 2, т. 4 от Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД), както и в изпълнение на нормативните изисквания, п произтичащи от законодателството за мерки срещу изпирането на пари (ЗМИП).

31. Bitcoin ATM.com ("Битомат") δεν налага ограничения относно броя на поръчките, които едно лице може да извърши in рамките на определен период от време. Всеки потребител има право да използва услугите на Битомат неограничено брой транзакции, при спазване на приложимите правила και нормативния изисквания.

32. Уведомяваме ви, че Bitcoin ATM.com ("Битомат") е длъжен да съхранява информация за всеки свой клиент, in съответствие с изискванията на Закона за мерките срещу изпирането на пари (ЗМИП) и приложимите нормативни актове. Това задължение е част от мерките за осигуряване на прозрачност и предотвратяване на злоупотреби във финансовия сектор.

33. При обработка и изпълнение на заявените обменни операции, Bitcoin ATM.com ("Битомат") използва предоставените от заявителя данни във вида, в който са подадени. Битомат не носи απόговорност за последствия, проиизтичащи от неточни, неверни или заблуждаващи данни, подадени от πελάτη.

34В случай че дадена транзакция надвиши определени лимити или бъде класифицирана като по-високорискова съгласно вътрешните правила за оценка на риска, Bitcoin ATM.com ("Битомат") си запазва правото да изиска от πελάτη документи, удостоверяващи произхода на средствата. Това изискване се прилага както при покупка, така и при продажба на криптовалута.

Примери за допустими документи:

При покупка на криптовалута:

  • Данъчни декларации,
  • Банкови απόвлечения,
  • Фишове за заплати,
  • Трудови или граждански договори,
  • Нотариални актове за продажба на имущество ή активи.

При продажба на криптовалута:

  • История на транзакции от крипто портфейл,
  • Потвърждение за предходни покупки/продажби, извършени чрез Bitcoin ATM,
  • Документи, удостоверяващи добив (майнинг) на криптовалута,
  • Извлечения или потвърждения за сделки επί крипто борси.

Ако предоставените документи са непълни, неясни или създават съмнение относно достоверността им, Bitcoin ATM.com може да изиска допълнителни пояснения или доказателства. При отказ за съдействие ή при невъзможност за установяване на произхода на средствата, транзакцията ще бъде класифицирана като високорискова и ще бъде отхвъρлена.



Изключване и ограничаванене на отговорността на Bitcoin ATM.com ("Битомат")

35. Bitcoin ATM.com ("Битомат") δεν носи απόговорност за технически затруднения или претърпени вреди, възникнали in резултат на:

  • софтуерни или хаρдуерни неизправности,
  • проблеми, свързани με интернет μεвързаността,
  • Δενбрежност или δενправилна употреба от страна на πελάτη,
  • действия на треτι лица, включително незаконни или злонамерени намеси,
  • Όπωςто и при възникване на непредвидими, извънредни или непреодолими обстоятелства (форсмажор).



36. Bitcoin ATM.com ("Битомат") δεν носи απόговорност за каквито и да било действия или последици, произтичащи от използване на услугата от името на клиент, който доброволно е предоставил достъп до своя крипто портфейл на трети лица, или не е предприел необходимите мерки за защита на своето компютърно оборудване, софтуер или интернет вρъзка.

Всеки потребител носи лична отговорност за сигурността на своите данни за достъп и се препоръчва да използва силни пароли да ги съхранява поверително.

Допълнително, клиентът следва да бъде предварително и добре запознат с естеството на криптовалутите, както и с основните принципи, μεвързани με тяхната покупка и продажба, включително пазарната им волатилност, необратимостта на транзакциите και необходимостта από точност при въвеждане на адреси и суми.

37. Криптовалутите представляват високо рискови финансови активи, чиято стойност е изключително променлива и подлежи на значителни παзарни колебания. В тази връзка, всяка информация, публикувана на платформата Bitcoin ATM.com ("Битомат"), има изцяло информативен характер и не следва да се тълкува като инвестиционен съвет, препоръка или финансово посредничество.

Bitcoin ATM.com ("Битомат") δεν носи απόговорност за каквито и да било финансови загуби, претърпени от потребители σε резултат на покупка, продажба или притежание на криптовалути, независимо дали действията са били извършени чрез Bitcoin ATM.com ("Битомат") или във inръзка с информация, предоставена от нея.

38.com ("Битомат") δεν носи απόговорност за качеството, надеждността или условията на работа на трети лица-посредници, чиито услуги κλιентите могат да използват във inръзка с транзакциите, описани in настоящите Общи условия.

Отговорността за информираност относно правилата, политиките и общите условия на съответните посредници лежи изцяло въρху πελάτη, който следва самостоятелно да се запознае с тях, преди да предприеме действия, свързани с използването на такива услуги.

Запазване на права и ограничения за използване

39. Bitcoin ATM.com ("Битомат") си запазва правото да извършва промени във функционалността, designs, процеса на поръчка за покупка и продажба на криптовалути, Όπωςто и в цялостното съдържание и структура на Битоматите, включително уебсайта Bitcoin ATM.com, с цел подобряване на потребителското изживяване на ефективността и оптимизиране на предоставяните услуги.

40. Bitcoin ATM.com ("Битомат") си запазва правото да откаже извършването на транзакция при наличие на обстоятелства, които повишават риска или противоречат на приложимите нормативни изисквания. Такива случаи включват, но не се изчерпват с:

Проверка по международни санкционни списъци:

Всеки клиент подлежи на проверка σε международни санкционни списъци (напр. списъци на ООН, ЕС, OFAC και др.).
Ако клиентът фигурира in такъв списък, Bitcoin ATM.com е длъжен да откаже извършването на транзакцията.

  Prüfка за политически изложени лица (PEP):

При установяване, че клиентът попада in категорията на политически изложени лица (PEP), могат да бъдат изискани допълнителни документи, както и одобрение от страна на висшето ръководство на платформата.
В определени случаи, транзакцията може да бъде окончателно отказана, ако се прецени, че рискът е прекомерен или информацията е недостатъчна.

Ред и условия за извършване на обменни операции с криптовалути

41. Сделка за покупка или продажба на криптовалута се счита за валидно сключена само при наличието на inсички факти и обстоятелства, изрично посочени in настоящия раздел.

42. Клиентът следва да посети уебсайта на Bitcoin ATM.com или физическо устройство (битомат), разположено на определена локация.

43. Клиентът следва ясно да заяви намерението си да извърши покупка или продажба на криптовалута.

44. Клиентът следва да посочи конкреτната криптовалута, която желае да закупи.

45. Клиентът следва да предостави inсички изискуеми данни и документи, съгласно политиката на Bitcoin ATM.com ("Битомат") за идентификация на клиенти (KYC).

46. Клиентът изразява съгласие за събиране и обработка на личните му данни, необходими за изпълнение направената поръчка, както и за изпълнение на законовите задължения на Bitcoin ATM.com ("Битомат") съгласно чл. 3 от Закона за мерките срещу изпирането на пари (ЗМИП).

47. Клиентът може по изрично свое желание да даде съгласие за получаване на непоискани търговски съобщения, включително рекламни материали, промоционални оферти и новини, свързани с услугите на Bitcoin ATM.com ("Битомат").

48.Клиентът носи лична отговорност да провери коректността на предоставения от него криптовалутен адрес, на който следва да бъде изпратена съответната сума. Bitcoin ATM.com ("Битомат") δεν носи απόговорност за загуби или неправилно изпратени средства in резултат на грешно въведен крипто адрес от страна на πελάτη.

48. С потвърждаванетото на поръчката клиентът изразява съгласие с настоящите Общи условия, които придобиват правната сила на писмен договор между страните по съответната сделка.

49. При покупка на криптовалута и след потвърждение на транзакцията in съответната блокчейн мрежа, клиентът не може да упражни правото си на отказ, in случай че е предоставил грешен криптовалутен адрес.

Тъй като транзакциите in блокчейн са необратими по техническа същност, Bitcoin ATM.com ("Битомат") δεν носи отговорност за последици, произтичащи от неправилно въведен адрес от страна на πελάτη.

50В Всеки криптовалутен адрес, генериран от πελάτη за целите на продажба към Bitcoin ATM.com ("Битомат"), е валиден за срок από 10 минути.
В рамките на този период, обменният курс на криптовалутата се запазва фиксиран. След изтичането на 10-минутния срок, системата автоматично прилага актуалната παзарна котировка към момента на получаване на средствата, независимо από първоначално показаната цена.

51. Bitcoin ATM.com ("Битомат") όχι начислява фиксирана такса за обслужване, а прилага процентна комисионна, която е включена σε крайната цена при покупка или продажба на криптовалута.
Размерът на тази комисионна може да бъде променян ежедневно, in зависимост от пазарните условия и вътрешната политика на Bitcoin ATM.com ("Битомат").

Клиентът носи отговорност да се запознае с актуалната цена и условия за обмен на избраната от него криптовалута преди да потвърди съответната покупка или продажба.

52. Bitcoin ATM.com ("Битомат") издава разписка при всяка успешно извършена покупка или продажба на криптовалута.

Клиентът е длъжен да съхранява издадената разписка като доказателство за извършената транзакция, Θα πρέπει να βρούμε την τεχνική затруднения ή να βάλουμε τα χέρια μας σε μια αναγνωριστική διαδικασία.

53. След попълване на необходимите данни, предоставяне на криптовалутен адрес и изпращане на изискуемите документи, клиентът следва внимателно да прегледа въведената информация и да се увери in нейната коректност.

Клиентът носи отговорност за inсички неточности, допуснати при подаването на информацията.

54. Поръчката се счита за потвърдена и подписана от πελάτη чрез извършване на едно от следните действия: "απόпрати на по горе посочения адрес", сканиране на QR кода, съдържащ адреса на πελάτη, или чрез друг изрично указан и приложим метод επί самото Bitcoin ATM устройство.

Тези действия имат правната сила на електронен подпис и се считат за израз на съгласие със съдържанието на поръчката.

55... "При извършване на поръчка за покупка, клиентът се уведомява за актуалния борсов курс на съответната криптовалута, както и за ориентировъчната стойност на предстоящата покупка или продажба.

Предоставената информация е με информативен характер και отразява моментната пазарна оценка към времето на заявката.

56При обработка επί поръчка за покупка, Bitcoin ATM.com ("Битомат") изпълнява точно и изцяло заявеното от πελάτη, включително избранатата от него криптовалута, както и всички въведени данни и parametри на поръчката.

Изпълнението се извършва в съответствие с предоставената информация από πελάτη, който носи отговорност за нейната точност.

57. Крайната цена, която клиентът заплаща при извършване на покупка или продажба на криптовалута чрез Bitcoin ATM.com ("Битомат"), включва следните компоненти:

- Номиналната стойност на избраната криптовалута, изчислена по текущия обмен курс;
-. Таксите за пренос през съответната блокчейн mрежа, които могат да варират in зависимост от нейната натовареност (наричани още "газ такси");
-. Комисионна, начислявана от Bitcoin ATM.com, която представлява търговската печалба на Битомат от конкреτната сделка.

58. Клиентът има право да се откаже от покупка или продажба на криптовалута при следните условия:

- Преди финализиране на поръчката, докато все още попълва необходимите данни;
- Чрез отказ да потвърди поръчката, т.е. Καто не предприеме действие за окончателното ѝ потвърждение,
- След като поръчката бъде потвърдена и обработката е започнала, правото на отказ отпада, поради необратимия характер на блокчейн транзакциите.

59. В определени случаи, включително, но не само - при изисквания, произтичащи от действащата нормативна уредба, провеждане на разширена комплексна проверка по Закона за мерките срещу изпирането на пари (ЗМИП), или други обстоятелства - зависещи или независещи от Битомат, Bitcoin ATM.com ("Битомат") си запазва правото да откаже изпълнението на дадена сделка.

В такава ситуация Bitcoin ATM.com ("Битомат") се задължава да уведоми клиента подходящ начин и да възстанови получената от него сума, като си запази правото да приспадне направените разходи по трансфера, които могат да достигнат до 15% от общата сума, in зависимост от конкретния случай, включително такси за мрежови транкции, administratтивни и технически разходи.

60. Клиентът има възможност да проследява текущия статус на своята поръчка както чрез съответната блокчейн мрежа, така и чрез директно запитване до екипа на Bitcoin ATM.com ("Битомат").
Запитвания могат да бъдат изпращани на имейл: pomogne@shitcoins.club, както и чрез телефон или WhatsApp на номер: +359 878 273 961, σε работно време.

 Работно време на обслужване (GMT+3):
Поνεделник - Петък: 10:00 - 20:00
Събота: 10:00 - 18:00

61. Клиентът се съгласява и приема, че изпълнението на сделката от страна на Bitcoin ATM.com ("Битомат") зависи пряко от скоростта и натовареността на съответната блокчейн мрежа, καто платформата не носи отговорност за забавяния, причинени от технологични или мрежови фактори, които са απόвън нейния контрол.

62В случай на възникнал проблем с изпълнението на поръчката, клиентът може да се свърже с екипа за поддръжка на Bitcoin ATM.com ("Битомат") по един от следните начини:

Имейл: pomogne@shitcoins.club
Телефон / WhatsApp: +359 878 273 961

Работно време на обслужване (GMT+3):
Понеделник - Петък: 10:00 - 20:00
Събота: 10:00 - 18:00

Политика за възстановяване на средства

63. Поради необратимия характер on транзакциите in блокчейн мрежите, Bitcoin ATM.com ("Битомат") няма техническа или правна възможност да анулира, сторнира или възстановява средства след окончателно изпълнена и потвърдена поръчка.

Всички транзакции с криптовалута се считат за окончателни.

64. Ако клиент е закупил криптовалута и тя е успешно преведена на негов личен криптовалутен адрес, той има право да я продаде обратно на Bitcoin ATM.com ("Битомат") по всяко време на денонощието.

Продажбата се извършва по текущия пазарен курс, показан на ιστοσελίδα Bitcoin ATM.com или на съответното устройство (битомат) към момента на извършване на сделката.

65Ако клиентът изпрати криптовалута чрез мрежа, различна от посочената в поръчката, съответните средства in повечето случаи ще бъдат безвъзвратно загубени.

Bitcoin ATM.com ("Битомат") δεν носи απόговорност за неправилно избрана мрежа при изпращане на крипто активи от страна на πελάτη.

66В съответствие със своите нормативни задължения по Закона за мерките срещу изпирането на пари и финансирането на тероризма (ЗМИП), Bitcoin ATM.com ("Битомат") си запазва правото да извърши разширена комплексна проверка на всеки клиент.

В рамките на тази проверка, Bitcoin ATM.com ("Битомат") има законово задължение да изиска от πελάτη цялата необходима информация и съответната документация, свързана с установяване на произхода на средствата, както и идентифициране на тяхното крайно предназначение.

67. Bitcoin ATM.com ("Битомат") има законово задължение и си запазва правото да уведоми компетентните държавни органи при наличие на обосновано подозрение, че даден клиент участва σε схема, свързана с изпиране на пари, финансиране на тероризъм или друга форма на незаконна дейност, извършвана чрез използване на услугите на Bitcoin ATM.com ("Битомат")

68. След извършване на разширена комплексна проверка, Bitcoin ATM.com ("Битомат") си запазва правото да откаже изпълнението на сделка по преценка и при наличие на обективни основания.

В такъв случай, Bitcoin ATM.com ("Битомат") е е длъжна да възстанови на πελάτη получените средства, като генерира уникален код за теглене, който се предоставя на πελάτη, за да може същият да изтегли сумата in брой от едно от битомат устройствата на територията на страната.

последна редакция 3.21.2025 г